Legacy Support v1 retained for rollback

Frequently Asked Questions

Here you will find answers to the most frequently asked questions about our services.

What is additional payment?

The additional tax is a tax you pay for the private use of a company car. If you drive more than 500 kilometers privately, you must declare the additional tax to the tax authorities. This can amount to up to €6,600 per year.

How does the calculator work?

Our savings calculator helps you understand potential tax savings. Simply enter your car's value and see your annual savings instantly. This makes it easier to understand the benefits of our services.

Is there a trial period?

Yes, we offer a free 30-day trial. During this period, you can try all our features without obligation. You don't need a credit card to sign up.

How do I protect privacy?

Our software offers privacy settings that allow drivers to mark their trips as private. This ensures that personal trips are not recorded for tax purposes. We take privacy seriously and comply with applicable regulations.

What is a quality mark?

A quality mark indicates that our services meet strict requirements. Only 20 of our 100+ competitors hold this certification. This provides additional confidence in the quality of our solutions.

Do you have any questions?

Please contact us for more information.

SUPPORT

Snel weer verder.

Veel zaken regel je direct zelf. En als je ons nodig hebt, krijg je hulp van mensen die Cartracker écht kennen.

DIRECT CONTACT

Nederlands team. Gewoon bereikbaar.

Mailsupport@cartracker.nlBel+31 (0) 85 208 0000
BezoekBoeingavenue 241
1119 PD Schiphol-Rijk
WAT WIL JE REGELEN?

Kies de snelste route.

Van abonnement en installatie tot uitleg voor bestuurders, IT en privacy.

01

Account & abonnement

Beheer je units en abonnement zonder te wachten op een reactie.

  • ✓  Units bijbestellen
  • ✓  Installatie inplannen
  • ✓  Abonnement beheren of opzeggen
Regel het in MyCartracker →
02

Uitleg & documenten

Vind praktische uitleg, handleidingen en documenten voor iedere afdeling.

  • ✓  Starten en overstappen
  • ✓  Berijders en dagelijks gebruik
  • ✓  IT, privacy en compliance
Bekijk het kenniscentrum →
03

Technische hulp

Kom je er niet uit? Ons supportteam kent de hardware, software én installatie.

  • ✓  Probleem met een unit of rit
  • ✓  Vraag over installatie
  • ✓  Hulp bij instellingen of gebruik
Mail support@cartracker.nl →
PERSOONLIJK CONTACT

Staat je vraag er niet tussen?

Stuur ons een bericht. We zorgen dat je vraag direct bij de juiste collega terechtkomt.

Neem contact op