Vind het juiste onderdeel binnen de vijf secties en controleer waarom een instelling ontbreekt.
De vijf secties
De instellingen zijn verdeeld over vijf secties. Hieronder staat per sectie wat je er vindt. Let op: afhankelijk van je rol, rechten en abonnement zie je mogelijk niet alle secties of onderdelen — een leeg of niet-getoond onderdeel betekent simpelweg dat het voor jouw account niet van toepassing is.
Account & Facturatie
Beheer bedrijfs-, facturatie- en abonnementsinstellingen.
Alles rond je bedrijfsgegevens, facturen en de apparatuur in je voertuigen.
| Onderdeel | Waarvoor |
|---|---|
| Bedrijfsinformatie | Bedrijfsnaam, adres en algemene gegevens van je organisatie. |
| Factuur informatie | Facturatiegegevens en de e-mailadressen waarop facturen binnenkomen. |
| Facturen | Je facturen terugvinden en downloaden. |
| Devices | De trackers/units die in je voertuigen zijn ingebouwd. |
| Installaties | Ingeplande en uitgevoerde installaties van apparatuur. |
Fleetportal
Configureer portal settings, koppel tags en beheer rollen.
De inrichting van de portal zelf: gebruikers, rollen en de manier waarop je team werkt.
| Onderdeel | |
|---|---|
| Dashboard | Instellingen voor je startdashboard. |
| Groepen | Gebruikersgroepen beheren (onderdeel van Gebruikers). |
| Rollen | Eigen bedrijfsrollen samenstellen en bepalen wie wat mag. |
| Device updates | Software-updates voor je apparatuur beheren. |
| Bestandsimport-uploads | Gegevens in bulk importeren via bestandsuploads. |
| Login geschiedenis | Zien wie en wanneer heeft ingelogd. |
| Menu aanpassen | De volgorde en samenstelling van je zijmenu wijzigen. |
ℹ️ Menu aanpassen is niet voor elk bedrijf beschikbaar; dit onderdeel verschijnt alleen bij bepaalde accounts.
Tags, Locaties & Privacy
Beheer tags, nuttige plaatsen, geofences en privacy-instellingen.
Locatiegebaseerde instellingen en alles rond privacy van ritten en bestuurders.
| Onderdeel | Waarvoor |
|---|---|
| Privacy (tijd) schema's | Tijdvakken instellen waarin ritten als privé worden behandeld. |
| Nuttige plaatsen | Belangrijke locaties (points of interest) vastleggen op de kaart. |
| Nuttige plaatsen (instellingen) | Regels koppelen aan nuttige plaatsen (bijv. rittype of privacy). |
| Geofences | Virtuele zones op de kaart beheren. |
Rapporten & Meldingen
Configureer automatische rapportages en meldingen.
Bepaal welke signalen je ontvangt en welke rapportages automatisch worden verstuurd.
| Onderdeel | Waarvoor |
|---|---|
| Meldingen | Per type melding instellen óf en hóe je die ontvangt (in de portal en/of per e-mail). |
| Foutmeldingen | Instellingen voor eigen (aangepaste) foutmeldingen. |
| Messaging | Instellingen voor het berichtenverkeer met je bestuurders. |
| Email Templates | Sjablonen voor uitgaande e-mails beheren. |
| Rapportage schema's | Rapporten inplannen zodat ze automatisch worden verstuurd. |
| Keurmerk rapportages | Keurmerk-gerelateerde rapportages (voor Nederland). |
Features
Activeer en beheer geavanceerde functionaliteiten.
Extra functies die je per bedrijf kunt in- of uitschakelen en fijn afstellen.
| Onderdeel | |
|---|---|
| Parkeren | Instellingen voor de parkeerfunctie. |
| Onderhoud | Onderhoud en servicebeurten van voertuigen plannen. |
| Rijgedrag wegingsfactoren | De weging van je eigen rijgedrag-/scoringssysteem bepalen. |
| Dashcams | Instellingen voor je dashcams en het bijbehorende beeldmateriaal. |
ℹ️ In de sectie Features verschijnen alleen de functies die voor jouw bedrijf zijn geactiveerd. Heb je een functie niet, dan zie je die hier ook niet staan.
Rollen en rechten voor Instellingen
Wat je in Instellingen ziet en kunt, hangt af van je account:
| Situatie | Wat je ziet |
|---|---|
| Recht Instellingen bekijken | Nodig om de module überhaupt te openen. Zonder dit recht zie je het tandwiel-icoon niet. |
| Alleen-lezen (live-view) account | Geen toegang tot Instellingen. |
| Beheerder | Ziet de meeste onderdelen, waaronder facturatie, rollen, e-mailsjablonen en login geschiedenis. |
| Overige rollen | Zien een beperktere selectie, afhankelijk van de toegekende rechten. |
| Per bedrijf geactiveerde functies | Onderdelen zoals dashcams, parkeren of eigen scoring verschijnen alleen als die functie voor jouw bedrijf actief is. |
Veelgestelde vragen voor Instellingen
Ik zie het tandwiel-icoon niet in het menu. Dan heeft je account het recht Instellingen bekijken niet, of gebruik je een alleen-lezen account. Je beheerder kan dit aanpassen.
Waarom zie ik minder onderdelen dan een collega? Elke gebruiker ziet alleen de onderdelen waar hij rechten voor heeft. Beheerders zien doorgaans meer dan andere rollen. Daarnaast verschijnen sommige onderdelen alleen als de bijbehorende functie voor je bedrijf is geactiveerd.
Ik kan maar één sectie tegelijk openklappen. Dat klopt — de secties werken als een harmonica. Klap je een andere sectie open, dan sluit de vorige. Zo blijft het overzicht kort.
Ik vind een instelling niet in de lijst. Gebruik het zoekveld bovenaan en typ een trefwoord. Staat het er dan nog niet bij, dan is het onderdeel waarschijnlijk niet beschikbaar voor jouw account.
Waar vind ik de uitgebreide uitleg van een onderdeel? Deze handleiding geeft het overzicht. Onderdelen zoals Meldingen, Gebruikers, Rollen (Groepen) en Rapportages hebben hun eigen, gedetailleerde handleiding.
Verandert er iets meteen als ik iets aanpas? De meeste onderdelen slaan je wijziging direct op zodra je bevestigt. Volg de knoppen en meldingen in het onderdeel zelf.
Kom je er niet uit? Neem contact op met support.
Bron: FleetApp-handleiding, pagina 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 138, 139. Bijgewerkt op 5 oktober 2026.