Controleer filters, rechten en beschikbare gegevens als je rapport of export niet klopt.
Veelgestelde vragen voor Rapportages
Ik klik op Export, maar er gebeurt niets zichtbaars. Het rapport wordt op de achtergrond gemaakt. Bij grotere rapporten duurt dat even. Kijk in Export ▸ Export geschiedenis; zodra de status Success is, kun je het bestand downloaden.
Waarom staan er andere kolommen dan ik verwacht? Elk rapporttype heeft zijn eigen standaardkolommen, en de weergaven Totalen en Details verschillen. Pas ze aan via Wijzig rapportage ▸ Wijzig kolommen — vergeet niet dat je Totalen en Details los instelt.
Mijn rapport is leeg ("No data for selection"). Er zijn geen gegevens voor de gekozen combinatie.
Controleer de periode, de geselecteerde voertuigen/bestuurders en het rit type, en klik opnieuw op Toepassen.
Hoe krijg ik mijn favoriete rapport elke week automatisch in mijn mailbox? Bewaar het eerst als eigen rapportage (Bewaar selectie) en maak er vervolgens een schema voor aan via Wijzig rapportage ▸ Verstuur rapportages.
Waarom kan ik geen eigen rapportage opslaan of verwijderen? Het bewaren en beheren van eigen rapportages is bedoeld voor bedrijfsaccounts. Neem contact op met je beheerder als je deze mogelijkheid mist.
Wat is het verschil tussen "Reset rapportage" en "Verwijder rapportage"? Reset zet een standaardrapport terug naar de oorspronkelijke instellingen. Verwijder haalt een eigen rapportage weg.
Standaardrapporten kun je niet verwijderen, alleen resetten.
Rollen en rechten voor Rapportages
| Onderdeel | Recht |
|---|---|
| De module Rapportages zien en gebruiken | Rapportages bekijken |
| Rapportages automatisch versturen (inplannen) | Het recht om rapportages in te plannen/versturen |
| Rijgedrag- en Snelheid-rapporten en de scorekolommen | Het recht op rijgedrag-gegevens |
Aanvullend:
Eigen rapportages bewaren, verwijderen en resetten is beschikbaar voor bedrijfsaccounts.
Sommige kolommen en rapporttypes (zoals brandstof-, parkeer- en scoregegevens) verschijnen alleen als je account toegang heeft tot die gegevens.
Exports die je maakt, zie je alleen zelf in je eigen Export geschiedenis.
Zie je een tab, kolom of knop niet die in deze handleiding staat? Dan heeft jouw account daar waarschijnlijk geen recht op. Vraag je beheerder om het in te schakelen.
Kom je er niet uit? Neem contact op met support.
Bron: FleetApp-handleiding, pagina 73, 74. Bijgewerkt op 5 oktober 2026.