Problemen met de live kaart oplossen

Controleer filters, zichtbaarheid en rechten als een voertuig of kaartfunctie ontbreekt.

Veelgestelde vragen voor Live map

Ik zie een groene cirkel met een getal in plaats van losse auto's. Dat is een cluster: meerdere voertuigen die dicht bij elkaar staan. Zoom in of klik erop om ze afzonderlijk te zien. Je kunt clustering ook uitzetten via Instellingen → Clustering.

Waarom staat een voertuig niet op de kaart? Mogelijk heeft het geen recente positie doorgegeven, heb je het verborgen (oog-icoon op de voertuigkaart), of valt het buiten je huidige zoekopdracht of filter. Wis het zoekveld en zet de statusfilter op Alles.

De kaart lijkt niet actueel. Controleer of Live volgen aanstaat onder Instellingen. Staat het uit, dan ververst de kaart niet automatisch.

Ik zie het rechter dashboard, State of charge of Privacy Mode niet. Deze onderdelen horen bij het uitgebreide dashboard en verschijnen alleen bij de juiste rechten (en State of charge alleen bij elektrische voertuigen).

Kan ik de kaart als satellietbeeld tonen? Ja — klik rechtsonder op het lagen-icoon en kies Laag satelliet.

Vragen of feedback over de Live map? Neem contact op met je beheerder of met support.

Rollen en rechten voor Live map

De Live map schikt zich naar je rechten. De belangrijkste:

Recht / functieWat je ermee ziet of kunt
Kaart bekijkenToegang tot de Live map. Zonder dit recht zie je de kaart niet.
Voertuigen bekijkenKlikbare snelkoppelingen Details en Ritten in het infovenster.
Ritten bekijkenDe koppeling Overzicht › (rittengeschiedenis) op de voertuigkaarten.
Uitgebreid dashboardHet rechter dashboard plus de snelfilters foutmeldingen, State of charge en Privacy Mode.
Nuttige Plaatsen bekijkenDe POI-laag en het POI-tabblad.
Asset trackers bekijkenDe asset-tracker-laag en het bijbehorende tabblad.
Live route (bedrijfsinstelling + admin)Een voertuig live volgen vanuit het infovenster.

Ontbreekt er een onderdeel uit deze handleiding op jouw scherm? Dan is het waarschijnlijk niet aan jouw rol toegekend of niet ingeschakeld voor je bedrijf. Vraag het na bij je beheerder.

Openen en toegang

Klik in de linker zijbalk op het kaart-icoon (Live map), bovenaan het menu. Je komt dan op het kaartscherm (adres: /live ). Bij de meeste accounts is dit meteen het scherm dat je na het inloggen ziet.

Het hoofdscherm in één oogopslag
Live map: Het hoofdscherm in één oogopslag (screenshot uit de handleiding, pagina 4)
Klik op de afbeelding om te vergroten.

De kaart vult het volledige scherm. Bovenin en aan de rand vind je de bedieningselementen:

OnderdeelWat het doet
… foutmeldingen (linksboven)Snelknop naar alle voertuigen met een actieve foutmelding. Het getal toont hoeveel dat er zijn.
InstellingenKaartinstellingen: live volgen, labels, clustering en het tonen van Nuttige Plaatsen. Zie Kaartinstellingen.
Zoek op berijder, auto of kentekenZoekbalk om een voertuig of locatie op de kaart te vinden. Zie Zoeken op de kaart.
State of chargeSnelfilter op laadstatus van elektrische voertuigen.
Privacy ModeSnelfilter op ritsoort: privé, zakelijk of woon-werk.
Rechter dashboard (rechts)De tabbladen Overzicht en Voertuigen. Zie De rechter zijbalk.
Kaartlagen (rechtsonder, gestapelde vierkantjes)Wissel tussen kaart-, satelliet- en terreinweergave en zet verkeersinfo aan. Zie Kaartlagen.
+ / − (rechtsonder)In- en uitzoomen. Zoomen kan ook met het scrollwiel; slepen verschuift de kaart.

Kom je er niet uit? Neem contact op met support.

Bron: FleetApp-handleiding, pagina 3, 4, 10, 11. Bijgewerkt op 5 oktober 2026.

Verder lezen