Een reservering wijzigen, verlengen of annuleren

Open je reservering, pas deze aan, verleng of annuleer en bekijk bijbehorende meldingen.

Een reservering bekijken en wijzigen

Klik op een gekleurd blok in de tijdlijn om de reservering te openen.

Carsharing: Een reservering bekijken en wijzigen (screenshot uit de handleiding, pagina 55)
Klik op de afbeelding om te vergroten.

Je ziet nu alle gegevens: het reserveringsnummer, de begin- en eindtijd, de gebruiker, de ophaallocatie en de notities. Bovenaan staat een deel-icoon (⌗) waarmee je het reserveringsnummer kunt kopiëren.

Wijzigen kan op twee manieren:

In het venster — pas de tijden, het voertuig of de gegevens aan en sla op met Wijzig.

Op de tijdlijn — versleep het blok naar een ander tijdstip, of sleep aan de rand om de reservering korter of langer te maken.

Bij elke wijziging van de tijden controleert het systeem opnieuw op overlap. Een reservering die al in het verleden ligt, kun je niet naar een eerder tijdstip verplaatsen.

Verlengen, annuleren en meldingen

Wanneer je een reservering opent, zijn — afhankelijk van de status en je rechten — de volgende acties beschikbaar:

Verlengen — Is een rit langer dan verwacht? Verleng een lopende reservering met één klik: +15, +30, +45, +60, +90, +120 of +180 min. Het systeem controleert of het voertuig daarna nog vrij is.

Annuleren — Zet de reservering op geannuleerd met Annuleer. Tot vlak voor de starttijd (instelbaar) kan een gebruiker zelf annuleren.

Melding maken — Is er iets met het voertuig (schade, iets vergeten, een probleem)? Vul onder Melding een Type melding en een omschrijving in. Zo houd je alle bijzonderheden netjes bij de reservering.

Werkelijke tijden — Beheerders kunnen de daadwerkelijke start- en eindtijd van een rit vastleggen, bijvoorbeeld voor rapportage.

Meldingen en notificaties

Rond een reservering kunnen automatisch berichten worden verstuurd, bijvoorbeeld bij:

het aanmaken van een reservering;

het bevestigen ervan;

het verplaatsen naar een ander tijdstip;

het annuleren.

Bij het maken of wijzigen van een reservering bepaal je met de schakelaar e-mailnotificatie versturen of de betrokkene een e-mail ontvangt.

Kom je er niet uit? Neem contact op met support.

Bron: FleetApp-handleiding, pagina 54, 55, 61, 62. Bijgewerkt op 5 oktober 2026.

Verder lezen