Zie je deze module niet?
Je hebt het berichtenrecht nodig. SMS is alleen beschikbaar met het aanvullende recht om SMS te versturen.
Stappen
- Open Meer → Berichten en klik op Maak een nieuw bericht, of open een bestaand gesprek.
- Kies de ontvanger in Gebruikersnaam.
- Vul Type jouw bericht... in. Klik op het locatie-icoon als je een adres wilt toevoegen en kies de juiste suggestie.
- Controleer de ontvanger en inhoud. Klik op Verstuur App om via de app te versturen.
- Klik op Verstuur SMS wanneer die optie beschikbaar is en je een SMS wilt sturen.
Een gesprek met een berijder is iets anders dan een systeemmelding in Meldingen. Gebruik de bestaande gespreksgeschiedenis om antwoorden terug te lezen.
Veelgestelde vragen
Waarom ontbreekt de SMS-knop?
Voor SMS heb je een aanvullend recht nodig. De gewone berichtenfunctie maakt die optie niet automatisch beschikbaar.
Waarom lukt versturen via SMS niet?
De gebruiker moet een geldig telefoonnummer hebben. Controleer ook of jouw account SMS mag versturen.
Waarom wordt de ontvanger niet gevonden?
Kies een gebruiker die bij de huidige organisatie hoort en toegang heeft tot de omgeving.
Kom je er niet uit? Neem contact op met support.