Kilometerregistratie
Decos denkt echt met ons mee
Alex van Druten, project manager bij G4S:
“Dankzij de beoordeling van het rijgedrag van Decos hebben we een flinke kostenbesparing gerealiseerd. We gebruiken het cijfer om het schadeverloop van onze voertuigen onder controle te houden. Sinds de Cartrackers zijn ingebouwd hebben we het rijgedrag van onze chauffeurs echt in de hand en hebben onze voertuigen aanzienlijk minder schades."
“Natuurlijk is ons werk risicovol en komen onze medewerkers soms in situaties waarvoor hoge snelheden vereist zijn. Maar roekeloos rijgedrag is echt niet in alle gevallen noodzakelijk. Aanrijdingen of ongelukjes kwamen helaas te vaak voor. Met de ritinformatie van Cartracker kunnen we achterhalen wat er exact is gebeurd en of de schade verwijtbaar is aan de chauffeur. Onze medewerkers rijden nu een stuk voorzichtiger en dat merken we enorm in onze kosten.”
Positieve prikkel
“Intern wordt hier heel positief mee omgegaan, we vinden het belangrijk om goed rijgedrag te belonen. Wekelijks worden de cijfers opgehangen en we zien dat mensen echt blij worden van een goede score, en elkaar zelfs motiveren om netjes te rijden. De beste chauffeur van de maand krijgt een leuke gadget, zowel van ons als van ons leasebedrijf, dat graag aan deze actie meewerkt. Dit heeft ook een positief effect op de tevredenheid van onze medewerkers. We belonen mensen die hun werk goed doen, dat werkt heel motiverend.”
Rapportages voor klanten
Niet alleen de medewerkers op kantoor bekijken de rapportages nauwgezet, ook de klanten van G4S zijn erg geïnteresseerd in de rapportages. “Een klant wil graag zeker weten of, en hoe vaak, zijn pand bezocht is. Dit is voor ons totaal geen probleem. Met de rapportages van Cartracker kunnen we direct aantonen hoe vaak en hoe lang we bij een klant zijn geweest en dat we onze prestatie-afspraken nakomen. Het voordeel van Decos is dat je de rapportages heel specifiek kunt inrichten, bijvoorbeeld per bedrijventerrein, per locatie, per klant, per dag of per chauffeur. Dit is zowel voor ons als voor onze klanten erg inzichtelijk.”
Maatwerk
“Behalve deze features die geen enkele andere aanbieder heeft, vind ik de manier van werken van Decos erg prettig. Zij denken echt mee bij het vinden van een oplossing. Zo hebben we samengewerkt aan een maatwerktraject om de PDA van onze surveillanten te koppelen aan de software van Cartracker. Daarbij werkten onze ontwikkelaars nauw samen met de engineers van Decos. Die samenwerking verloopt naar volle tevredenheid en is uniek in deze markt.”
G4S is specialist op het gebied van beveiliging en veiligheid en biedt een uitgebreid producten- en dienstenpakket voor de meest uiteenlopende toepassingen, van advies tot en met uitvoering. G4S is beursgenoteerd in Londen en Kopenhagen en is wereldmarktleider met 585.000 medewerkers en activiteiten in ruim 110 landen. In Nederland is G4S marktleider met 8500 medewerkers.
